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Política de privacidade

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 4 de março de 2019.

Esta Política de Privacidade explica como a Maersk e suas empresas afiliadas (“Maersk”, “nós”), entre elas a Aliança Navegação e Logística Ltda,  processam e controlam seus Dados Pessoais (“seus Dados Pessoais”; “seus Dados”) e quais são os direitos legais que você tem em relação à nossa coleta e ao nosso processamento de seus Dados Pessoais.  

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada regularmente. Portanto, recomenda-se que você consulte esta Política de Privacidade para quaisquer alterações e atualizações nos propósitos do processamento. Esteja ciente de que uma Política de Privacidade separada se aplica ao recrutamento. A Política de Privacidade aplicável ao recrutamento está disponível em https://www.maersk.com/en/careers/career-privacy-statement

Protegendo seus Dados Pessoais. Proteger os Dados Pessoais de indivíduos com os quais interagimos ao longo de nossa atividade, com respeito consciente aos requisitos legais relevantes, é um compromisso e uma responsabilidade de alto valor e importância para a Maersk. Ao entrar em contato conosco, queremos que você se sinta seguro e confiante de que seus Dados Pessoais estão em boas mãos.

Titulares de Dados dos quais coletamos e processamos Dados Pessoais. Coletamos Dados Pessoais de nossos colaboradores, colaboradores em potencial (ou seja, candidatos a empregos), clientes, fornecedores, representantes de clientes e fornecedores também chamados de “contatos comerciais”, acionistas e usuários do site. Se os Dados Pessoais que coletamos não estiverem listados nesta Política de Privacidade, forneceremos aos indivíduos, quando exigido por lei, um aviso apropriado sobre quais outros Dados Pessoais serão coletados e como serão usados.

Categorias de Dados Pessoais que coletamos e processamos. Podemos coletar e processar as seguintes categorias de Dados Pessoais sobre você:

  • Dados de contato e informações de contato comercial: nome, detalhes da empresa, endereço postal, endereço de e-mail, outras informações de contato, incluindo suas informações de contato comercial e sua conta bancária comercial e quaisquer dados que nos permitam manter nosso relacionamento comercial com você;
  • Dados direcionados: idade, interesses, quaisquer postagens, comentários ou outro conteúdo que você carregue ou poste em nossos sites e/ou páginas da web, movimentos e comportamento em nossas páginas da web, sites e sistemas online;
  • Dados coletados automaticamente: Endereços de IP, informações sobre seu navegador, sistema operacional e outros Dados Pessoais que sejam relevantes e necessários para o uso do serviço;
  • Dados biométricos: fotografias e imagens/filmagens capturadas em CFTV ou outros sistemas de vídeo quando você acessa nossas instalações, locais e/ou escritórios, gravações de voz para quando você se inscreve em uma conferência;
  • Cookies e Tecnologias de Rastreamento, consulte o parágrafo Informações Coletadas Automaticamente abaixo e leia nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre como usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento.

Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro da correspondência. Além disso, podemos solicitar que você preencha pesquisas que usamos para fins de pesquisa, embora você não seja obrigado a respondê-las.

Embora geralmente não busquemos coletar categorias sensíveis ou especiais de Dados Pessoais sobre você, podemos fazê-lo em certos casos em que temos o direito legal de fazê-lo ou quando você expressamente consentiu com isso.

Se você nos fornecer quaisquer Dados Pessoais de outra pessoa, você é responsável por assegurar que tal pessoa seja informada das informações contidas nesta Política Global de Privacidade e que a pessoa tenha dado seu consentimento para compartilhar as informações conosco.

Exceto por certas informações exigidas por lei, sua decisão de nos fornecer quaisquer Dados Pessoais é voluntária. Portanto, você não estará sujeito a consequências adversas se não desejar nos fornecer seus Dados Pessoais. No entanto, observe que se você não fornecer certas informações, podemos não ser capazes de cumprir alguns ou todos os propósitos descritos nesta Política de Privacidade Global, e você pode não ser capaz de usar certas ferramentas e sistemas que requerem o uso de tais Dados Pessoais.

Atividade de processamento. Por meio de nossas páginas da web e sites, coletamos e processamos Dados Pessoais sobre você de duas maneiras:

(1) processamento direto (por exemplo, quando você fornece seus Dados Pessoais por meio de um login em nossas páginas da web e sites ou quando é solicitado a preencher um formulário em nossas páginas da web e nossos sites ou quando fornece informações para se inscrever em um newsletter ou se registrar para comentar em uma fórum de página da web ou do site), e;

(2) processamento indireto, de certos terceiros (por exemplo, por meio de tecnologia analítica de site). Esses terceiros incluem, por exemplo, nossas afiliadas, autoridades públicas, sites públicos e mídias sociais, fornecedores e vendedores, etc.

Processamento direto. Nossos sites e páginas da web podem coletar certas informações automaticamente, como o tipo de dispositivo de PC ou sistema operacional que você usa, a quantidade de tempo que você passa em nossos sites e páginas da web e informações sobre a maneira como você usa nossos sites e páginas da web.  Nossos sites e páginas da web também podem usar determinados softwares de análise que nos permitem entender melhor como as funcionalidades do nosso site e páginas da web funcionam para que possamos continuar a aprimorá-los. Nossos sites e páginas da web não coletam intencionalmente Dados Pessoais sobre qualquer pessoa com menos de 18 anos. Você pode interromper a coleta contínua de informações por nossos sites facilmente, desativando a coleta de dados na seção de configurações do site. No entanto, observe que reteremos todas as informações de uso anteriores coletadas do site de acordo com a seção de retenção desta Política de Privacidade.

Dados direcionados e comunicações de marketing. A maioria dos Dados Pessoais que coletamos e usamos para fins de marketing se refere a colaboradores individuais de nossos clientes e/ou fornecedores e outras empresas com as quais temos uma relação comercial existente. Também podemos obter informações de contato de fontes públicas, incluindo conteúdo tornado público em sites de mídia social, para fazer um contato inicial com um indivíduo relevante em um cliente, fornecedor ou outra empresa.

Enviamos e-mails comerciais a indivíduos em nossos clientes, fornecedores ou outras empresas com as quais desejamos desenvolver ou manter um relacionamento comercial de acordo com as leis de marketing aplicáveis. Nossas mensagens de e-mail direcionadas geralmente incluem web beacons, cookies e tecnologias semelhantes que nos permitem saber se você abre, lê ou exclui a mensagem e os links em que pode clicar. Quando você clica em um link em um e-mail de marketing que recebe da Maersk, também usamos um cookie para registrar quais páginas você visualiza e qual conteúdo baixa de nossos sites, mesmo se você não estiver registrado ou conectado em nosso site.

Os e-mails direcionados da Aliança Navegação e Logística Ltda, ou qualquer outra empresa do Grupo Maersk, podem incluir informações adicionais de privacidade de dados, conforme exigido pelas leis aplicáveis.

Você pode exercer o seu direito de impedir comunicações de marketing para você marcando certas caixas nos formulários que usamos para coletar seus Dados Pessoais ou utilizando mecanismos de opt-out nos e-mails que enviamos para você. Você também pode exercer o direito de interromper as comunicações de marketing para você ou de ter seus Dados Pessoais removidos de nossos bancos de dados a qualquer momento, entrando em contato conosco em data.privacy@alianca.com.br . Nesses casos, reteremos um mínimo de Dados Pessoais para observar que você optou por não entrar em contato com você novamente.

Processamento indireto. Nossos sites podem incluir links de e para sites de nossas redes parceiras, anunciantes e afiliados e certos programas (widgets e aplicativos) de terceiros. Quando for esse o caso, observe que esses terceiros podem processar seus Dados Pessoais coletados por meio de tais programas para seus próprios fins. Não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por sites ou programas de terceiros. Verifique os termos de uso e a Política de Privacidade de tais terceiros antes de usar e fornecer qualquer informação a sites e programas de terceiros.

Objetivos para coletar e processar seus Dados Pessoais. Podemos processar seus Dados Pessoais para os fins listados abaixo:

  • Recrutamento, para garantir que recrutamos os colaboradores adequados;
  • Facilitar, entre outros, a comunicação em matéria de assembleias gerais, a gestão do registo de acionistas, o acesso ao portal de acionistas, a comunicação com os acionistas e outras atividades de relação com os investidores. Para fins de gerenciamento de acesso, para garantir que você e a Maersk estejam protegidos ao acessar nossos locais, sites, escritórios e/ou instalações;
  • Fornecer nossos serviços e produtos de acordo com os termos acordados e conforme sua solicitação, portanto, com o objetivo de permitir que os termos comerciais sejam firmados entre as partes e permitir que você tenha uma boa experiência de cliente;
  • Realizar as transações e reservas específicas e para manter nossa relação contratual e comercial com nossos clientes e/ou fornecedores, incluindo manter um fluxo administrativo de rotina e uma relação contratual de rotina com nossos clientes e fornecedores e seus representantes (“contatos comerciais”) para isso durante a entrega e execução de um contrato comercial;
  • Facilitar a nossa comunicação com você para garantir a continuidade dos negócios, incluindo fornecer-lhe as informações, referências e recomendações necessárias sobre nossos serviços e produtos;
  • Monitorar o uso de nossos sistemas para nos permitir personalizar sua experiência em nossos sites e páginas da web (incluindo o monitoramento do uso de nosso site e quaisquer aplicativos e ferramentas que você usa);
  • Melhorar a segurança e o funcionamento de nossos sites, páginas da web, redes e informações, garantir que você receba uma excelente experiência de usuário enquanto nossas redes e informações estão seguras;
  • Fornecer newsletters e/ou notificações personalizados, incluindo comunicados de imprensa relevantes para ajudá-lo a se manter atualizado com nossos produtos e serviços;
  • Operar e administrar nossas operações comerciais, assegurar o bom funcionamento de nossas operações comerciais;
  • Conduzir e gerenciar verificações anticorrupção, antifraude e antissuborno, avaliar e abordar a gestão de risco para evitar não conformidade, contratempos de nossos negócios e proteção de nossa reputação;
  • Aplicar análises às operações e dados de negócios para descrever, prever e melhorar o desempenho dos negócios em nossa ferramenta e/ou para fornecer uma melhor experiência ao usuário. Especificamente, as áreas dentro da análise incluem análises descritivas, análises preditivas, análises envolvendo indivíduos (ou seja, clientes), usam Dados Pessoais, análises conduzidas por marketing, visão única do cliente e jornada do cliente, análise de gestão de talentos/colaboradores, para garantir o funcionamento adequado de nossas operações de negócios;
  • Comercializar nossos produtos e serviços para você, a menos que você se oponha a tal processamento, para que possamos garantir que possamos conduzir e aumentar nossos negócios.

Base legal para coleta e processamento de seus Dados Pessoais Processamos seus Dados Pessoais para os fins definidos nesta Política de Privacidade Global com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

  • Porque somos obrigados a fazê-lo para cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos;
  • Porque tais dados são necessários para a execução de um contrato do qual você e/ou a empresa que você representa são partes;
  • Porque o processamento é necessário para os fins dos legítimos interesses buscados por nós, por você ou por terceiros, ou;
  • Quando necessário, para proteger os interesses vitais de qualquer pessoa;
  • Com base em seu consentimento prévio, na medida em que tal consentimento seja obrigatório sob as leis aplicáveis.
  • Para o exercício regular de um direito.

Geografias onde coletamos e processamos seus Dados Pessoais. Como uma organização global com escritórios e operações em todo o mundo, podemos transferir Dados Pessoais coletados por nós em um nível agregado ou individual para várias divisões, subsidiárias, joint ventures e empresas afiliadas do Grupo Maersk em todo o mundo localizadas dentro ou fora do Espaço Econômico Brasileiro para os fins declarados acima e de acordo com as leis aplicáveis, bem como para processadores de dados fora da Maersk globalmente para fins de armazenamento e serviço. Seus Dados Pessoais não serão divulgados a ninguém fora do Grupo Maersk, a menos que seja permitido ou exigido pela legislação aplicável.

No entanto, onde houver necessidade, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, tais como, prestadores de serviços, consultores profissionais, escritórios de advocacia, consultores fiscais, transações comerciais corporativas, autoridades públicas. Antes de fazer isso, tomamos medidas para proteger seus Dados Pessoais. Todos os prestadores de serviços terceirizados e consultores profissionais a quem seus Dados Pessoais são divulgados são esperados e obrigados a proteger a confidencialidade e segurança de seus Dados Pessoais e só podem usar seus Dados Pessoais em conformidade com as leis de privacidade de dados aplicáveis e/ou estipulações contratuais.  A menos que você seja notificado de outra forma, quaisquer transferências de seus Dados Pessoais de dentro do EEE para terceiros fora do EEE serão baseadas em uma decisão de adequação ou serão regidas por Cláusulas Contratuais Padrão e/ou Regras Corporativas Vinculativas. Quaisquer outras transferências internacionais não originárias do EEE de seus Dados Pessoais ocorrerão de acordo com os mecanismos e salvaguardas de transferência de dados internacionais apropriados. 

As Regras Corporativas Vinculativas do Grupo Maersk (BCRs) podem ser baixadas aqui .

Retenção de Dados Pessoais. Nós reteremos os dados enquanto você usar o site e enquanto tivermos um relacionamento contínuo com você e por um tempo razoável a partir de então.  Observe que alguns ou todos os dados podem ser necessários para que o site funcione corretamente, e podemos ser obrigados a reter certas informações por lei. Podemos reter seus Dados Pessoais por mais tempo, com base no seu interesse ou consentimento legítimo (ou seja, para fornecer a você o histórico das reservas de contêineres).

Mantemos políticas e procedimentos específicos de gerenciamento e retenção de registros, para que os Dados Pessoais sejam excluídos após um tempo razoável de acordo com os seguintes critérios de retenção:

  • Retemos seus dados enquanto tivermos um relacionamento contínuo com você (em particular, se você tiver uma conta conosco).
  • Nós apenas manteremos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fornecer serviços a você.
  • Retemos seus Dados pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais e legais globais.

Nesse caso, reteremos seus Dados Pessoais pelo tempo que você solicitar, mas não mais do que por um período de tempo razoável e, em qualquer caso, não mais do que 4 anos. Podemos reter seus Dados Pessoais onde for aconselhável para salvaguardar ou melhorar nossa posição legal (por exemplo, em relação a limitações, litígios ou investigações regulatórias).

Excluímos ou tornamos seus Dados Pessoais anônimos quando eles não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados e subsequentemente processados.

Direitos dos Titulares dos Dados. Você tem direito, nas circunstâncias e nas condições, e sujeito às exceções, estabelecidas na legislação aplicável, a:

  • Solicitar acesso aos Dados Pessoais que processamos sobre você: este direito lhe dá o direito de saber se mantemos seus Dados Pessoais e, em caso afirmativo, obter informações e uma cópia desses Dados Pessoais.
  • Solicitar retificação de seus Dados Pessoais: este direito lhe dá o direito de corrigir seus Dados Pessoais se estiverem imprecisos ou incompletos.
  • Objetar ao processamento de seus Dados Pessoais: este direito lhe dá o direito de solicitar que não processemos mais seus Dados Pessoais.
  • Solicitar o apagamento de seus Dados Pessoais: este direito lhe dá o direito de solicitar o apagamento de seus Dados Pessoais, inclusive quando esses Dados Pessoais não forem mais necessários para atingir os fins.
  • Solicitar a restrição do processamento de seus Dados Pessoais: este direito lhe dá o direito de solicitar que processemos seus Dados Pessoais apenas em circunstâncias limitadas, incluindo com o seu consentimento.
  • Solicitar portabilidade de seus Dados Pessoais: este direito lhe dá o direito de receber uma cópia (em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina) dos Dados Pessoais que você nos forneceu, ou nos solicitar a transmissão de tais Dados Pessoais para outro controlador de dados.

Observe que a maioria dos Dados Pessoais que mantemos sobre você vem de informações que você preencheu, portanto, certifique-se de manter suas informações corretas e atualizadas, atualizando seu perfil/suas informações no site.  

Observe, entretanto, que certos Dados Pessoais podem estar isentos dos direitos supracitados, de acordo com a legislação de privacidade de dados aplicável ou outras leis e regulamentos.

Na medida em que o processamento de seus Dados Pessoais é baseado em seu consentimento, você tem o direito de retirar tal consentimento a qualquer momento, entrando em contato com nosso encarregado de dados (Data Privacy Officer). Observe que isso não afetará nosso direito de processar Dados Pessoais obtidos antes da retirada de seu consentimento, ou seu direito de continuar partes do processamento com base em outras bases legais que não o seu consentimento.

Se você deseja exercer seu direito de acessar seus Dados Pessoais, se opor ao seu processamento ou retificar os dados processados, entre em contato com data.privacy@aliancacom.br ou envie uma carta para Aliança Navegação e Logística Ltda, Rua Verbo Divino, 1.547,08º andar, Chácara Santo Antônio, São Paulo, SP, Brasil, aos cuidados de: Data Protection Officer.

Medidas de segurança. Atribuímos grande importância ao seu direito à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais. Queremos que você se sinta seguro de que, ao negociar conosco, seus Dados Pessoais estarão em boas mãos. Portanto, protegemos seus Dados Pessoais de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis e nossas políticas e princípios de privacidade de dados. Além disso, implementamos medidas organizacionais e técnicas de segurança adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal e/ou contra perda acidental, alteração, divulgação ou acesso, ou destruição acidental ou ilegal ou danos aos mesmos. Mantemos arranjos de segurança organizacional, física e técnica para todos os Dados Pessoais que possuímos. Temos protocolos, controles e políticas, procedimentos e orientações relevantes para manter essas disposições, levando em consideração os riscos associados às categorias de Dados Pessoais e ao processamento que realizamos. Armazenamos Dados Pessoais em servidores com acesso limitado localizados em instalações seguras, e nossas medidas de segurança são avaliadas continuamente. Os servidores são protegidos por antivírus e firewalls, entre outras medidas.

Cookies e outras tecnologias de rastreamento. Nossos sites usam cookies. Um cookie é um pequeno arquivo de texto, que é armazenado em seu computador para reconhecê-lo em visitas recorrentes. O cookie pode transmitir informações através de seu navegador com o objetivo de autenticar ou identificar o computador (por exemplo, o endereço IP) ou o usuário. Os cookies podem conter informações como dados de registro e preferências do usuário. Quando um servidor recebe uma solicitação de um computador que armazena um cookie do site, o servidor é capaz de usar as informações armazenadas no cookie em combinação com as informações armazenadas no servidor. Um cookie não pode coletar informações do seu computador e não pode conter vírus ou outros arquivos prejudiciais. Consulte a Política de Cookies da Maersk para obter uma descrição do que são cookies, como o Grupo Maersk os usa e o que fazer se você não quiser aceitá-los.

Se, apesar de nosso compromisso e esforços para proteger seus Dados Pessoais, você acredita que seus direitos de privacidade de dados foram violados, encorajamos e acolhemos os indivíduos a virem primeiro à Aliança Navegação ou mesmo à Maersk para buscar resolução de qualquer reclamação. Você tem o direito de, a qualquer momento, registrar uma reclamação diretamente junto à autoridade supervisora relevante ou fazer uma reivindicação contra a Aliança Navegação e Logística Ltda perante a autoridade competente, administrativa ou judicial (seja no país onde você mora, no país onde trabalha ou no país onde considera que a lei de privacidade de dados foi violada).

Ao usar nossos produtos e serviços, sites e páginas da web, você concorda com o nosso processamento de seus Dados Pessoais e informações, incluindo o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento, bem como a potencial transferência de seus Dados Pessoais para nossas divisões internacionais, subsidiárias, joint ventures, empresas afiliadas, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Entre em contato com nosso Data Privacy Officer em data.privacy@alianca.com.br se tiver uma pergunta geral sobre como a Aliança Navegação e Logística Ltda ou a Maersk protege seus Dados Pessoais, se deseja exercer seus direitos em relação aos seus Direitos de Dados Pessoais, se deseja fazer uma reclamação sobre o uso da Aliança Navegação de seus Dados Pessoais.

data.privacy@alianca.com .br é usado exclusivamente para perguntas e solicitações relacionadas à Privacidade de Dados e não recebe nem processa suas candidaturas para emprego e/ou documentações relacionadas (por exemplo, CV). Em vez disso, use nossa página de candidatura a vagas em https://www.alianca.com.br/alianca/pt/alianca/company_alianca/career_alianca/index.html para fazer upload e enviar suas candidaturas. Qualquer candidatura enviada para data.privacy@alianca.com.br será rejeitada e excluída.

dataprivacy@alianca.com.br não deve levar em consideração comunicações comerciais relacionadas a documentação ou informações relacionadas a remessas. Entre em contato com seu ponto de contato comercial e/ou seu parceiro de contato comercial para tais assuntos.

 

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência do nosso site. Por sua visita contínua ao nosso site, sem alterar suas configurações, você concorda com o uso de cookies da Aliança.