Informações

Política de privacidade

Declaração de privacidade

A Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft KG respeita sua privacidade. Por isto, a segurança de seus dados pessoais (como, por exemplo, nome, endereço de e-mail ou número de telefone) é especialmente importante para nós. Nossas práticas de privacidade estão em conformidade com as determinações da lei federal de privacidade alemã bem como outras disposições legais.

1. Coleta e utilização de dados
A utilização nossas paginas na internet é possível, por princípio, sem o fornecimento de dados pessoais.

a) Arquivos de log do servidor Web
A cada acesso em nossas páginas da internet, são armazenadas informações transmitidas de seu navegador nos chamados arquivos de registro do servidor web. Detalhando, estas são o nome de seu provedor, seu endereço de IP tornado anônimo, o tipo de seu navegador e de seu sistema operacional, páginas da internet anteriormente visitadas, bem como o horário do acesso ao servidor. Nós utilizamos estas informações para a melhoria de nossa apresentação online.

b) Cookies e serviços de análise web PIWIK
No uso de nossas páginas da internet, empregamos os chamados “cookies”. “Cookies” são arquivos de texto que são armazenados em seu computador e que auxiliam a elevar o conforto do usuário, a eficácia e a segurança de nossos serviços na internet. Também é possível utilizar a nossa presença na internet sem os cookies. A maioria dos navegadores é ajustada para aceitar automaticamente os cookies. O usuário pode, entretanto, desativar o armazenamento de cookies ou ajustar o seu navegador para que informe quando forem enviados cookies.

Nos cookies que empregamos, armazenamos:

  • IP anônimo do usuário
  • Data e hora do acesso
  • Assunto das páginas visitadas
  • URL das páginas visitadas
  • Resolução da tela
  • O fuso horário do usuário
  • Arquivos baixados e clicados
  • Links para domínios externos (Outlink)
  • Velocidade de geração da página (o tempo que demorou para que a página visitada fosse mostrada)
  • Localização do usuário: País, região, cidade (geolocalização)
  • Idioma do navegador
  • Tipo de navegador do usuário

Os cookies armazenados por nós em seu navegador na internet são deletados automaticamente após 14 dias.

Os dados armazenados pelos cookies são avaliados por meio de um software de análise web “Piwik” para a melhoria contínua da nossa presença na internet. Para este fim, as informações de uso geradas por cookies são transferidas ao nosso servidor e armazenados para fins de análise de uso. Seu endereço de IP já foi armazenado no cookie exclusivamente em forma anônima e é coletado apenas nesta forma por nosso software de análise web, de forma que sua identidade como usuário é mantida anônima no âmbito da análise.

Na medida em que, ainda assim, não queira concordar com o uso dos cookies, é possível impedir o uso de cookies por meio de ajuste correspondente de seu software navegador.

Além disso, é possível cancelar o uso dos dados coletados por meio dos cookies pelo link a seguir a qualquer momento. Neste caso, um chamado “opt-out cookie” é armazenado em seu navegador, o que faz com que Piwik não colete quaisquer dados. Atenção: Se apagar os seus cookies, isto fará com que o opt-out cookie também seja deletado e que possivelmente precise ser novamente ativado. Clique aqui para cancelar.

c) Serviço de informacões de imprensa
Caso utilize nosso serviço de informacões de imprensa, os dados pessoais disponibilizados para este fim (em especial o endereço de e-mail informado) é utilizado exclusivamente para o envio das informações de imprensa desejadas. A concordância com o armazenamento de dados, do endereço de e-mail, bem como sua utilização para o envio das informações de imprensa podem ser revogada a qualquer momento. Em especial, é possível cancelar o serviço de informacões de imprensa no link aqui .

d) Newsletter Hamburg Süd

É possível cadastrar-se para o recebimento da newsletter Hamburg Süd gratuito. Para o envio da newsletter por e-mail, trabalhamos com um prestador de serviços a quem disponibilizamos os seus dados de endereço para este fim. Nós garantimos que os dados somente serão utilizados para fins do envio do e-mail desejado por você. Ao fazer o registro para a newsletter, você declara que concorda que sejam coletados dados no recebimento da newsletter por e-mail (taxa de abertura, de cliques e saídas, bounces, dispositivos, geotracking), utilizados exclusivamente para fins de análise interna. É possível registrar-se e cancelar o registro para a newsletter Hamburg Süd a qualquer momento.

e) Dados de login para portais de clientes e prestadores de serviços
Na medida em que desejar registrar-se em um portal de clientes ou prestadores de serviços oferecido por nós com dados de usuário e uma senha, informe o seu endereço de e-mail no local respectivamente previsto no portal em questão. Utilizamos este endereço de e-mail inicialmente para processar a sua solicitação. Para tanto, a inserção de outros dados pessoais necessários no nosso portal de prestador de serviço será solicitada por e-mail. Após a verificação de seu registro, seu acesso ao portal respectivo por meio de seus dados de usuário será liberado. Após a liberação, será enviada uma notificação correspondente ao seu e-mail.

Em conexão com a liberação, seus dados de usuário serão utilizados para a sua identificação no portal selecionado. Além disso, seus dados nos são disponibilizados para os respectivos fins desejados no portal. Ou seja, para o contato, a realização e a subsequente avaliação do respectivo relacionamento contratual desejado ou realizado.

2. Transmissão de dados
Nós utilizaremos os seus dados pessoais exclusivamente para os fins informados no item 1. A coleta, processamento e utilização dos dados pessoais é realizada por nós ou por prestadores de serviços contratados por nós. Garantimos que estes prestadores de serviços cumprem as determinações legais relevantes de privacidade.

Na medida em que solicita os serviços ou o contato de uma das nossas empresas coligadas em um dos portais disponibilizados por nós (vide item 1 d)), nós transmitiremos os seus dados disponibilizados para esta empresa coligada.

De resto, nenhum terceiro tem acesso aos seus dados pessoais.

3. Segurança
Implantamos amplas determinações e providências de segurança para proteger os dados pessoais armazenados conosco contra acesso não autorizado, mau uso, destruição e danos. Entretanto, precisamos informar que a transmissão não criptografada de dados na internet não pode dar garantias que o acesso de terceiros aos seus dados seja impedido. Uma proteção completa de seus dados durante uma transmissão não criptografada de seu sistema para nossos servidores não é tecnicamente possível.

4. Direito de informação
O usuário possui o direito de obter, a qualquer tempo, informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados, sua origem e recebedor e a finalidade do processamento dos dados, bem como direito à correção, bloqueio ou deleção destes dados. Favor enviar consultas a este respeito ao endereço de e-mail ou de correspondência informado no item 8 da presente declaração de privacidade.

5. Revogação
É possível revogar a autorização dada a qualquer momento. A revogação deve ser enviada ao endereço de e-mail ou de correspondência informado no item 8 da presente declaração de privacidade. Após recebimento da revogação, nós apagaremos seus dados pessoais.

6. Hyperlinks
Nossas páginas na internet podem conter hyperlinks, ou seja, conexões eletrônicas através das quais é possível acessar páginas na internet de outras empresas. A presente declaração de privacidade não é aplicável às páginas conectadas de outras empresas.

7. Alteração da presente declaração de privacidade
Pode ser necessário adaptar a nossa política de privacidade a condições gerais alteradas de natureza fática ou legal. A declaração de privacidade publicada em nossas páginas será mantida atualizada.

8. Contato
A sua confiança é importante para nós. Portanto, estamos à disposição para dirimir outras dúvidas referentes ao processamento de seus dados pessoais. Favor enviar as suas dúvidas para:

datenschutz@hamburgsud.com

ou

Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft KG
Datenschutzbeauftragte
Willy-Brandt-Straße 59–65
D-20457 Hamburgo - Alemanha

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